艾菲爾泰迪寵物店

是東莞一家專業繁殖小體貴賓的犬舍

艾菲爾泰迪寵物店

艾菲爾泰迪寵物店借助會員營銷實現服務效益雙提升



寵物,一如家人,陪伴著人們的生活。隨著人們生活水平的提高,對寵物的寵愛更是提升,為寵物洗澡,給寵物美容,節假日給寵物找個臨時的溫暖小家……在巨大的市場需求下,為寵物店的發展注入了一針強心劑。

然而,寵物店在經營上卻面臨著諸多難題,如資金短缺、會員流失、消費程序繁瑣、會員多寵物多難管理等,成為諸多寵物店面臨的發展難題。

東莞艾菲爾泰迪之家寵物館是東莞一家專業繁殖小體貴賓的犬舍,重金引進國內外優秀小體種公十余只,所有種公種母都經過嚴格挑選,品相完美,無任何缺陷。


艾菲爾泰迪之家寵物館會員營銷

最衛生的寄養場所(無菌、無味、無污染);

最安全、方便的遛狗環境;?

最真、最多的遛狗次數(社區居民和物業人員見證);?

真正愛狗的專業人員。

是東莞唯一一家敢承諾十五天之類有狗瘟,細小可包退換的犬舍,每只寶貝都可見父母,品質和健康可以完全放心。


2013年,艾菲爾寵物店簽約深圳一卡易科技股份有限公司,借助其強大的會員管理及營銷系統,為寵物店發展帶來新生機。


客戶需求:

1、會員信息和寵物信息記錄,如狗狗年齡、性別、疫苗時間等,并創建跟蹤服務

2、實現多店連鎖一卡通用,會員預存金額在卡里,后續消費直接刷卡;預存消費次數在卡里,后續寵物體檢等直接刷卡扣次,以上這些有短信跟蹤通知;

3、會員忘記帶卡情況下,用手機號碼即可識別身份,消費,能快速的查詢會員資料,消費記錄;

4、會員生日、節假日、搞活動、促銷,可通過軟件平臺群發短信通知會員;


解決方案:

擴展字段+服務計劃,會員、狗狗信息數據化系統化,服務智能化

一卡易會員管理系統擴展字段功能,能夠為艾菲爾提供豐富多樣自定義化關鍵字段,如會員姓名、有幾只狗,如狗狗性別、品種、年齡、疫苗時間、洗澡沐浴露型號等信息全部記錄下來,會員帶狗狗來洗澡時,只需報手機號即可顯示所有的信息,幫助艾菲爾為會員和狗狗提供個性化服務。同時,為每只狗創建疫苗跟蹤檔案,到指定時間系統自動提醒會員和店員,為狗狗打某疫苗。既能提高會員的滿意度,又能為艾菲爾帶來更高的營業額,一舉兩得。



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