零售連鎖商超如何巧用會員管理系統?


2018-07-20   來源:一卡易


摘要:零售行業是今年來發展較快的,其中是百貨店、小超市、便利店等是零售新業態。會員管理系統幫助零售連鎖商超門店鎖定固定消費群體,靠不斷增加會員以及會員營銷管理開拓新的市場資源使門店立于不敗之地。

 

會員管理系統

 

1、會員辦理以及會員積分兌換

 

科學管理會員檔案,詳細錄入會員基礎信息,綁定會員電話方便辦理各項業務。建立商品信息即可設置積分規則,會員積分達到自定額度可自主兌換積分商品或特定服務,調動會員積極性,增強會員在超市或其他零售店的購物樂趣。

 

2、會員卡掛失與鎖定

 

會員遺失會員卡,可線上線下為其辦理掛失業務,掛失后系統自動綁定會員帳戶,第一時間保護會員帳戶財產,保障會員的賬戶安全,避免因財產損失引發的不必要糾紛。

 

3、多樣的支付方式

 

支持多種支付方式(現金支付、微信支付、支付寶支付、銀聯支付、儲值支付、積分支付、其他支付),支持連鎖分店結算訂單。

 

4、店鋪收銀掛單打印消費票據

 

收銀時客戶想要再選后其他商品,這是超市或其他零售商常見的一種場景,這時商家可在系統中暫存該客戶的未完成訂單,先結算其他客戶的訂單,待該客戶選完物品后再付款萬層交易,實現多人靈活結賬,實現散客會員靈活切換收銀結算。

 

5、掌握會員消費趨勢開啟轉化關卡

 

通過大客戶活躍度分析以及消費趨勢折線圖找出店鋪消費趨勢低迷原因,各店鋪間分享管理經驗,促進各店鋪的消費額全面增長。以微信會員卡為入口的電子優惠券,成本低廉,傳播度高,具有超強的社交化屬性,數倍提升粉絲顧客轉化率。

 

6、連鎖分店商品進銷存管理

 

超市等零售業對商品管理的需求比較大,商家在編輯商品信息的時候,可詳細設置商品的不同屬性和規格,滿足多樣性商品的管理需求;錄入商品信息時,可選擇共享商品資源的分店,方便連鎖店對多家分店實施統一的商品管理。掃描槍快速定位商品輕松實現商品入庫、調撥出庫等操作;科學盤點庫存,讓超市實時掌握商品的進銷存情況。


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