酒店行業

酒店營銷的陣痛

過度依賴OTA平臺

各旅游或團購網站對客源的爭奪
傭金費高達15%-30%
客源不穩定 信息不暢通 賬期長
打破價格體系 觸及酒店價格底線


酒店同質化嚴重

酒店風格類似
服務體驗一樣
價格優惠沒差


營銷活動缺乏或推行不到位

午夜房、特價標間、金卡體驗、會員充值
營銷活動沒新意 沒互動 沒體驗 客戶完全不care(沒客戶)


綜合酒店內消費壁壘問題

各個部門單獨管理及運轉
客戶自主消費買單候時長
總部財務結算費神又費力


酒店賓館的經營管理成本

庫存明細不清楚
無法預計客流量
部門多分工繁復

正尋找一款更強大的會員系統?

軟件集成了會員消息、會員基本信息、會員充值、會員積分兌換

如會員登記情況表

會員消費匯總表、消費項目匯總表

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